Informativa sulla privacy
Come raccogliamo, usiamo e proteggiamo i tuoi dati.
Ultimo aggiornamento: luglio 2026
Chi siamo
Springs3d e Molas Online sono prodotti di Maestri LLC. Questa informativa copre i nostri siti e negozi, la nostra API e l'app Springs3d Studio (insieme, il “servizio”). Utilizzando il servizio accetti le pratiche descritte qui.
Informazioni che raccogliamo
Dati dell'account: nome, indirizzo e-mail, azienda (facoltativa) e password (conservata solo come hash sicuro — mai in chiaro). Contenuti che crei: progetti di molle salvati, risultati di misurazione, richieste di preventivo con descrizioni e allegati, e commenti su progetti condivisi. Foto inviate per misurazione o analisi. Dati di ordine e contatto: nome, azienda, e-mail, telefono, codice postale e metodo di pagamento scelto quando richiedi un preventivo o effettui un ordine, oltre ai messaggi inviati tramite il modulo di contatto.
Cosa non raccogliamo
Non raccogliamo la tua posizione, i contatti né identificatori pubblicitari. L'app Springs3d Studio non contiene SDK di analytics, pubblicità o tracciamento. I nostri siti web usano Clicky, un servizio di statistiche attento alla privacy, per misurare le visite; questo non riguarda l'app.
Fotocamera, foto e sensori
L'app usa la fotocamera solo quando scegli di fotografare una molla e può leggere le foto che selezioni dalla libreria. Le immagini lasciano il tuo dispositivo solo quando tocchi Analizza; a quel punto vengono caricate sui nostri server e conservate con la tua richiesta. La livella a bolla usa l'accelerometro esclusivamente sul dispositivo; i dati dei sensori non vengono mai trasmessi.
Elaborazione con IA
Le foto delle molle, le descrizioni testuali e i file allegati che invii per misurazione, assistenza alla progettazione o analisi di preventivo vengono elaborati dall'API Gemini di Google (Google LLC), che agisce come nostro responsabile del trattamento, per calcolare i risultati richiesti. Non usiamo i tuoi contenuti per addestrare modelli di IA.
Come usiamo le tue informazioni
Usiamo le tue informazioni per fornire il servizio: calcolare progetti e misurazioni, salvare il tuo lavoro, preparare preventivi, elaborare ordini, inviare e-mail transazionali (come le conferme d'ordine), rispondere alle richieste di assistenza e migliorare il prodotto. Non vendiamo i tuoi dati personali e non mostriamo pubblicità di terzi.
Condivisione e fornitori di servizi
Condividiamo i dati solo con i fornitori necessari al funzionamento del servizio: Google (elaborazione IA, descritta sopra), Stripe (pagamenti — i dati della carta vengono inseriti nella pagina di pagamento sicura di Stripe e non passano mai dai nostri server), fornitori di hosting e infrastruttura cloud (AWS, Netlify, MongoDB) e il nostro fornitore di invio e-mail. Quando effettui un ordine o richiedi un preventivo sul negozio di un produttore, i dati dell'ordine vengono condivisi con quel produttore perché possa evaderlo.
Conservazione ed eliminazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account è attivo e per il tempo necessario a evadere gli ordini e adempiere agli obblighi di legge. Puoi richiedere l'accesso ai tuoi dati o la loro eliminazione in qualsiasi momento contattandoci; daremo seguito alla richiesta entro un termine ragionevole.
I tuoi diritti
A seconda di dove vivi (anche ai sensi del GDPR e della LGPD brasiliana), puoi avere il diritto di accedere ai tuoi dati personali, correggerli, eliminarli o esportarli, e di opporti a determinati trattamenti o limitarli. Per esercitare questi diritti, usa i contatti indicati sotto.
Sicurezza
I dati sono cifrati in transito tramite TLS, le password sono conservate come hash sicuri e l'accesso ai sistemi di produzione è limitato. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro, ma proteggiamo le tue informazioni con pratiche standard del settore.
Minori
Il servizio è uno strumento professionale di ingegneria e non è rivolto a minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori.
Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare questa informativa con l'evolvere del servizio. Le modifiche sostanziali saranno riportate in questa pagina con la data di revisione aggiornata.
Contatti
Maestri LLC — per domande o richieste sulla privacy, scrivi a admin@maestri.se.